quy trinh ban hang online hieu qua cho nguoi moi bat dau

Quy trình bán hàng online hiệu quả dành cho người mới bắt đầu – Bao bì Đức Tuấn

Quy trình bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu là quá trình mà người bán hàng phải tuân thủ để đạt được hiệu quả trong kinh doanh trực tuyến. Quy trình này bao gồm các bước cơ bản như tìm hiểu thị trường, xác định đối tượng khách hàng, lựa chọn sản phẩm phù hợp, xây dựng website hoặc sử dụng các nền tảng bán hàng trực tuyến, tiếp thị và quảng bá sản phẩm, xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng. Người mới bắt đầu cần nắm vững quy trình này để thành công trong việc kinh doanh online..

Bạn đang xem bài viết về Quy Trình Bán Hàng Online Hiệu Quả Cho Người Mới Bắt Đầu tại ductuanpacking.com – Cần thùng Carton đóng hàng giá rẻ SLL, Liên hệ Hotline: 0862 353 168

Sản phẩm thùng carton Bao Bì Đức Tuấn

✅ Cung cấp: thùng carton, hộp ship COD
✅ Giá thành: Giá rẻ nhất Hà Nội
✅ Kích thước: Tùy chọn
✅ Hotline: 0862 353 168
✅ Chất lượng: Hoàn hảo
✅ Vận chuyển Miễn phí

Mới bắt đầu bán hàng online có nên livestream hay không? Xây dựng quy trình bán hàng online như thế nào mới là hiệu quả. Ductuan Packing chia sẻ cho bạn chưa có kinh nghiệm quy trình bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu, hãy cùng tìm hiểu ngay nhé!

Như thế nào là bán hàng online?

Bán hàng online, bán hàng trực tuyến có thể hiểu là loại hình dịch vụ, kinh doanh các sản phẩm diễn ra trên mạng Internet. Cả người mua và người bán đều sử dụng các thiết bị di động như máy tính, điện thoại thông minh để kết nối và trao đổi với nhau nhanh chóng.

Như thế nào là bán hàng online?

Như thế nào là bán hàng online?

Mua bán online tiện lợi cả đôi bên, người mua không cần phải đến trực tiếp cửa hàng để xem và lựa chọn sản phẩm. Có thể nhờ tư vấn khi cần ngay tức thì. Ngược lại, người bán vẫn có thể tiếp cận, trao đổi thông tin và hàng hóa với người mua để chốt đơn và hoàn thành việc mua bán online.

⇒ Quy trình quản lý bán hàng online hiệu quả khi đội ngũ nhân viên bán hàng hiểu và thành thạo các bước khi có khách hàng tiềm năng. Họ phải hiểu hành vi và thái độ người mua hàng, bằng cách đặt mình vào vị trí là khách hàng đang mua sắm online. Vậy nên, một quy trình bán hàng tốt sẽ giúp tối ưu các mối liên hệ khách hàng để có thể tăng trưởng doanh thu ổn định.

Bán hàng online phát triển ra sao?

Sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và việc các doanh nghiệp đang chuyển mình để phù hợp với chuyển đổi số trong thời đại Internet cũng đã mở ra một kỷ nguyên mới trong việc buôn bán, giao dịch. Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư vào các sản phẩm, các ứng dụng công nghệ thúc đẩy việc bán hàng và thương hiệu.

Theo thống kê mới đây, đã có hơn 24% nhà bán lẻ đã chuyển đổi hoàn toàn từ bán hàng truyền thống sang phương thức bán hàng online. Theo đó khoảng 56% trong số họ đã phục hồi kinh doanh, thậm chí vượt mức doanh thu đặt ra trước Covid 19.

Bán hàng online phát triển ra sao?

Bán hàng online phát triển ra sao?

Trước đây, kênh bán hàng thương mại điện tử chỉ xếp thứ 4 vào năm 2019 trong danh sách các kênh bán hàng hiệu quả. Nhưng năm 2020 nó đã thay thế Facebook chiếm lấy vị trí đầu bảng.

Những mặt hàng nhu yếu phẩm hàng ngày gồm dầu gội, bàn chải,…cho tới những xe hơi, xe máy,… chắc chắn sẽ luôn có một trang web bán thứ mà bạn đang muốn. Thông thường, với một thương hiệu lớn và có trang web riêng của mình, người dùng có thể truy cập vào trang web hoặc thông qua các kênh bán hàng như Shopee, Lazada, Tiki… xem mẫu, so sánh giá cả và cân nhắc về các ưu đãi để từ đó đưa ra quyết định mua sắm.

Quy trình bán hàng online hiệu quả nhất

Nếu bạn thật sự muốn có một quy trình nghiệp vụ bán hàng online hiệu quả, bài bản hãy cùng MOAVN tham khảo những mô tả quy trình bán hàng online quan trọng sau đây: 

Nghiên cứu khách hàng và thị trường 

Kinh doanh, bán một mặt hàng nào đó thành công, xây dựng được lượng khách hàng thân thiết, tiềm năng trong khoảng thời gian nhất định khi có quy trình bán hàng, đội ngũ nhân viên sale, chăm sóc khách hàng tâm lý.

Đòi hỏi, trước khi kinh doanh bạn cần nghiên cứu thị trường. Bạn sẽ trả lời các câu hỏi trước tiên gồm: sản phẩm mới có thành thành công hay không? Khách hàng hiện tại của shop đang có thực sự cần sản phẩm này? Giá bán như vậy có hợp lý với mặt bằng giá thị trường hay chưa?…

Hàng loạt câu hỏi và bạn cần có câu trả lời. Vì những câu trả lời này sẽ giúp bạn hạn chế hoặc có thể tránh khỏi những sai lầm, rủi ro không đáng có.

Nghiên cứu thị trường và khách hàng

Nghiên cứu thị trường và khách hàng

Nghiên cứu thị trường là gì? Là 1 bước trong các quy trình bán hàng online, nhằm thu thập thông tin và phân tích các dữ liệu thu được sau đó vạch ra kế hoạch và định hướng cho việc kinh doanh. Cơ bản là để bạn hiểu rõ hơn về thị trường, hiểu về khách hàng để từ đó lựa chọn quyết định thâm nhập thị trường phù hợp. 

Không phải việc nghiên cứu nào cũng giúp bạn thành công, nhưng ít nhất nó cũng giúp bạn có được định hướng phù hợp tại thời điểm đó.  

Chọn lựa sản phẩm bán online

Trong khi nghiên cứu thị trường bạn cũng nên thăm dò về sản phẩm dự tính kinh doanh có khả thi không? Kinh doanh, bán hàng những sản phẩm có nhu cầu thị trường cao và có phù hợp với khả năng của bạn hay không?

Sau khi đã thu gọn được danh sách các mặt hàng có thể kinh doanh. Phân tích và suy nghĩ lại xem điều gì khiến bạn thích thú hơn cả? Bạn có đam mê có mặt hàng đó? Bạn có thể nắm bắt xu hướng?

Một số tiêu chí lựa chọn sản phẩm để bán hàng online hiệu quả:

  • Sản phẩm mang tính ít cạnh tranh
  • Sản phẩm có nhu cầu lớn và vòng đời sản phẩm ra sao
  • Sản phẩm có nguồn hàng hẹp hay dồi dào
  • Sản phẩm có biên độ lợi nhuận ra sao, thấp hay cao
  • Mặt hàng đó có hay không bán ở cửa hàng, siêu thị
  • Dòng sản phẩm đó người tiêu dùng và khách hàng hiện tại có nhu cầu cấp thiết hay không?

Nếu bạn vẫn chưa biết nên bán sản phẩm gì thì có thể tham khảo chia sẽ Bán hàng Online nên bán gì? của MOAVN để tìm được sản phẩm phù hợp bản thân để kinh doanh nhé!

Tìm kiếm nguồn cung cấp sản phẩm uy tín

Mới kinh doanh, tìm nguồn hàng sẽ khó. Với người bán hàng lâu năm cũng chưa hẳn đã dễ nếu bạn không thường xuyên nắm bắt và tìm hiểu trend, thị trường theo đặc thù sản phẩm bạn kinh doanh. Nếu lựa chọn nguồn hàng giá đắt, chất lượng kém đồng nghĩa với việc kinh doanh có nguy cơ “đăng xuất” khỏi thị trường.

Bạn thử tìm nguồn theo các cách hiệu quả mà các shop online thường sử dụng như: chợ đầu mối, chợ sỉ online, hoặc liên hệ trực tiếp xưởng sản xuất; Nếu có vốn và thời gian hãy thử tìm nguồn hàng ngoài nước để có mặt hàng độc lạ cạnh tranh thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.

>> Kinh nghiệm xương máu: TÌM NGUỒN HÀNG BÁN ONLINE BẠN CẦN BIẾT

Xây dựng và giới thiệu sản phẩm lên các kênh bán hàng

Quy trình bán hàng online thành công luôn có công tác xây dựng Website và nội dung (Content). Chúng đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc thu hút khách hàng, giới thiệu cho họ về sản phẩm. Content mô tả chi tiết sản phẩm cùng với video kèm theo hấp dẫn sẽ giúp tăng độ tiếp cận của khách hàng.

Một số doanh nghiệp, cá nhân chưa tạo web, bán hàng online có thể vì họ còn e ngại về khả năng và năng lực để theo xu hướng công nghệ. Nhưng thực tế, một số các nền tảng bán hàng online hiện tại rất dễ dàng, đơn giản để thao tác và hiệu quả mà không cần tới bất kì kỹ thuật như dùng code hay gì cả.

Xây dựng và giới thiệu sản phẩm lên các kênh bán hàng

Xây dựng và giới thiệu sản phẩm lên các kênh bán hàng

Nếu bạn không biết cách bắt đầu quy trình bán hàng online cho người mới bắt đầu từ đâu và cách để tiết kiệm chi phí nhưng vẫn mang lại hiệu quả kinh doanh online trong thời gian ngắn hãy liên hệ MOAVN.

Đối với một bài, một nội dung giới thiệu sản phẩm, tất nhiên bạn phải dùng đến các mẹo như sau:

  • Tránh các lỗi chính tả và lỗi ngữ pháp
  • Hành văn theo lối dễ đọc, ngắn gọn của người mua
  • Tập trung vào lợi ích khách hàng đang quan tâm
  • Hạn chế dùng từ ngữ tiêu cực hoặc ra lệnh
  • Hạn chế các thán từ như “có lẽ”, “chắc là” gây sự không chắc chắn cho khách hàng. 
  • Kèm theo thông điệp là hình ảnh thực. 

Cố gắng truyền tải thông điệp để đạt được mục đích cuối cùng là hướng khách hàng đến sản phẩm bạn đang bán.  

>> Có thể bạn quan tâm: 7 KINH NGHIỆM BÁN HÀNG ONLINE THÀNH CÔNG CHO NGƯỜI MỚI

Thực hiện marketing online cho sản phẩm

Chuẩn bị mọi thứ và bạn sẽ cần Marketing online – tiếp thị trực tuyến là một bước không thể thiếu trong quy trình bán hàng online hiệu quả. Gồm có 5 hình thức phổ biến sau:

  • Website: Sau khi khách hàng thông qua các quảng cáo họ sẽ tìm đến website của bạn. Web đẹp, sản phẩm hấp dẫn sẽ định hình lựa chọn của họ.
  • SEO/SEM: thông qua việc tối ưu hóa khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm. Là cơ hội để tăng khả năng tiếp cận khách hàng mới, tiềm năng và tăng độ nhận diện thương hiệu.
  • Chạy quảng cáo với Google và Facebook: Cách quảng cáo này được xem là dễ gây ấn tượng với khách hàng và nó sẽ có tác dụng ngược nếu bạn lạm dụng.
  • Các mạng xã hội: và các diễn đàn để giới thiệu về sản phẩm, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng và người tiêu dùng để tạo độ phủ cho sản phẩm.  
  • Email marketing: Trực tiếp trao đổi với khách hàng thông qua email. 

Chọn hình thức vận chuyển hàng hóa

Để giữ chân khách hàng và làm hài lòng cho các lần bán hàng sau, chủ shop bán hàng online nên có chính sách giao hàng hợp lý nhất. Liên hệ với bên thứ 3 thực hiện dịch vụ vận chuyển an toàn, đúng hẹn và chuyên nghiệp. Đặc biệt là phí vận chuyển đảm bảo độ an toàn và thời gian giao sản phẩm. Bạn có thể tham khảo ngay cách ship hàng của các chủ Shop TẠI ĐÂY

Chọn hình thức vận chuyển hàng hóa

Chọn hình thức vận chuyển hàng hóa

Bán hàng

Chiến lược giá tốt và lâu dài sẽ đem lại cho bạn một nguồn thu nhập tốt và ổn định. Việc bán hàng xoay quanh rất nhiều vấn đề khác như tìm nguồn hàng tốt và ổn định, tạo lập phương thức bán hàng sao cho phù hợp với  thời đại công nghệ số 4.0 như hiện nay.  

Chăm sóc khách hàng

Bán hàng thành công, dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ là bước giúp khách hàng quay lại mua sắm, giúp bạn biết được sản phẩm chất lượng thế nào,…Trong quy trình mua bán hàng online cũng có bước xây dựng được một bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Cụ thể:

  • Khảo sát sự hài lòng của khách hàng: dùng email, website, điện thoại di động,… để thu thập những phản hồi về sản phẩm.
  • Thực hiện đúng những cam kết những gì bạn nói 
  • Giữ liên lạc và tặng khách hàng ưu đãi nhằm gây dựng mối quan hệ lâu dài.
  • Giúp khách hàng giải quyết vấn đề trong mọi tình huống; hạn chế tối đa những khúc mắc, phàn nàn có thể gây ảnh hưởng xấu đến danh tiếng cửa hàng.

Có tới 36% khách hàng quay lại sử dụng sản phẩm nếu họ thấy hài lòng về cả chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Một quy trình bán hàng online như thế nào là hiệu quả? Hãy liên hệ MOAVN chúng tôi sẽ cho bạn đáp án tối ưu nhất cho sản phẩm của bạn.

>> Tham khảo ngay: 7 BƯỚC BÁN HÀNG ONLINE CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU HIỆU QUẢ

5/5 – (7 bình chọn)

Mới bắt đầu bán hàng online, bạn có nên trực tiếp livestream hay không? Việc xây dựng quy trình bán hàng online hiệu quả như thế nào? Ductuan Packing sẽ chia sẻ với bạn quy trình bán hàng online hiệu quả dành cho người mới bắt đầu, mời bạn cùng tìm hiểu ngay nhé!

Bán hàng online, hay còn gọi là bán hàng trực tuyến, là hình thức kinh doanh và cung cấp các sản phẩm thông qua mạng Internet. Cả người mua và người bán đều sử dụng các thiết bị di động như máy tính và điện thoại thông minh để kết nối và trao đổi thông tin nhanh chóng. Bán hàng online mang lại lợi ích cho cả người mua và người bán, vì người mua không cần đến cửa hàng để xem và chọn sản phẩm, và người bán vẫn có thể tiếp cận và trao đổi thông tin với người mua để hoàn tất giao dịch trực tuyến.

Quy trình quản lý bán hàng online được coi là hiệu quả khi đội ngũ nhân viên bán hàng hiểu và thành thạo các bước và quy trình khi có khách hàng tiềm năng. Họ phải hiểu hành vi và thái độ của người mua hàng bằng cách đặt mình vào vị trí của khách hàng đang mua sắm trực tuyến. Một quy trình bán hàng tốt sẽ giúp tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng để đạt được doanh thu ổn định.

Bán hàng online phát triển như thế nào? Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và sự chuyển đổi số trong thời đại Internet đã mở ra một kỷ nguyên mới trong lĩnh vực buôn bán và giao dịch. Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư vào các sản phẩm và ứng dụng công nghệ để thúc đẩy kinh doanh và thương hiệu của họ. Theo thống kê gần đây, đã có hơn 24% nhà bán lẻ đã chuyển đổi hoàn toàn sang bán hàng trực tuyến, và khoảng 56% trong số đó đã phục hồi kinh doanh và vượt qua mức doanh thu đặt ra trước đại dịch Covid-19.

Trước đây, kênh bán hàng trực tuyến chỉ xếp thứ 4 trong danh sách các kênh bán hàng hiệu quả vào năm 2019. Nhưng vào năm 2020, nó đã thay thế Facebook để chiếm vị trí hàng đầu. Tất cả các loại sản phẩm, từ những nhu yếu phẩm hàng ngày như dầu gội và bàn chải đến những chiếc ô tô và xe máy, đều có thể được bán trực tuyến thông qua các trang web hoặc các kênh bán hàng như Shopee, Lazada, Tiki,… Người dùng có thể xem mẫu, so sánh giá cả và cân nhắc các ưu đãi để đưa ra quyết định mua sắm.

Để có quy trình bán hàng online hiệu quả, bạn cần nghiên cứu khách hàng và thị trường trước tiên. Bạn cần tìm hiểu xem sản phẩm mới của bạn có tiềm năng thành công hay không, khách hàng hiện tại có nhu cầu thực sự cho sản phẩm này không, và giá bán có hợp lý so với giá trên thị trường hay không. Nghiên cứu thị trường cũng giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và định hướng kinh doanh phù hợp.

Sau đó, bạn cần chọn lựa sản phẩm để bán trực tuyến. Hãy nghiên cứu và xem xét sản phẩm có khả năng kinh doanh và phù hợp với khả năng của bạn. Hãy lựa chọn các sản phẩm ít cạnh tranh, có nhu cầu lớn và vòng đời sản phẩm kéo dài, có nguồn cung cấp ổn định và có biên lợi nhuận cao. Nếu bạn vẫn không biết sản phẩm nào nên bán, hãy tham khảo các ng

Bạn đang đọc bài viết về: Quy Trình Bán Hàng Online Hiệu Quả Cho Người Mới Bắt Đầu chuyên mục Kiến thức marketing
chia sẻ ngay nếu thấy HAY! Hoặc nếu bạn có ý kiến khác xin hãy comment, bình luận, chúng tôi sẽ ghi nhận và sửa đổi. Cảm ơn nhiều!

Thông tin về sản phẩm thùng carton Ductuanpacking

✅ Cung cấp: thùng carton, hộp ship COD
✅ Giá thành: Giá rẻ nhất Hà Nội
✅ Kích thước: Đa dạng
✅ Vận chuyển Miễn phí
✅ Chất lượng: Hoàn hảo
✅ Chất liệu: Thùng giấy 3,5,7 lớp

Hastags: #Quy #Trình #Bán #Hàng #Online #Hiệu #Quả #Cho #Người #Mới #Bắt #Đầu
Source:moavietnam.com.vn
Tham khảo: https://vi.wikipedia.org/wiki/Trang_Ch%C3%ADnh

Comment nhé bạn